Privacybeleid

Voor een bestelling of een account vraagt de webshop uw naam, uw factuur- en leveringsadres, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Bestelt u als bedrijf, dan vult u ook uw bedrijfsnaam en uw btw-nummer in.

Vult u het contactformulier in of stuurt u ons een e-mail, dan bewaren wij uw bericht en uw contactgegevens zolang dat nodig is om uw vraag volledig te behandelen.

Bij een bezoek aan de website leggen onze servers de technische kenmerken van uw opvraging vast in logbestanden: de opgevraagde pagina, het IP-adres, het tijdstip, de verwijzende pagina, de schermgrootte en de gebruikte browser.

Wij gaan niet na wie welk IP-adres op welk moment gebruikt. Deze gegevens worden enkele maanden bewaard en alleen gebruikt om het gebruik van de site statistisch te analyseren en de werking ervan te verbeteren.

De website plaatst cookies om te blijven werken, om uw taalkeuze en uw winkelmand te onthouden en om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Welke cookies dat precies zijn en hoe u ze weigert, leest u in ons cookiebeleid.

Uw betaling verloopt via de beveiligde omgeving van onze betaalpartner Mollie. Uw kaart- of rekeninggegevens komen daardoor niet op onze eigen servers terecht. Wij zien enkel of een betaling geslaagd is, met welke methode en voor welk bedrag.

Wij gebruiken uw gegevens om uw bestelling te verwerken, te verzenden en te factureren, en om u daarover per e-mail op de hoogte te houden. Zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst met u niet uitvoeren.

Wij gebruiken uw contactgegevens om uw vragen te beantwoorden, om u te helpen bij een probleem met een levering of een product, en om u een offerte te bezorgen.

Schrijft u zich in op onze nieuwsbrief, dan gebruiken wij uw e-mailadres alleen om die nieuwsbrief te versturen. Onderaan elke nieuwsbrief staat een link om u uit te schrijven. Lukt dat niet, dan verwijderen wij u uit de lijst zodra u ons dat schriftelijk vraagt.

Facturen en de bijbehorende gegevens houden wij bij zolang de boekhoudkundige bewaarplicht dat oplegt.

Wij schakelen een beperkt aantal partijen in die in onze opdracht werken en enkel de gegevens krijgen die zij voor hun taak nodig hebben.

• Mollie verwerkt uw online betaling.
• De vervoerder, DPD of UPS naargelang de bestemming, krijgt uw naam, adres en telefoonnummer om uw pakket te leveren.
• Onze e-maildienst verstuurt de bevestigingsmails van uw bestelling.
• Onze hostingpartner beheert de servers waarop de webshop draait.

Mol d’Art geeft uw gegevens onder geen enkele voorwaarde door aan andere partijen voor hun eigen doeleinden, en verkoopt of verhuurt ze niet.

Deze website kan links naar andere websites bevatten. Mol d’Art is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites.

U hebt het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken en om een kopie daarvan te krijgen. Daarnaast kunt u ons vragen om:

• onjuiste gegevens te verbeteren of aan te vullen;
• uw gegevens te verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te beperken;
• uw gegevens in een leesbaar bestand over te dragen;
• bezwaar te maken tegen een verwerking.

Stuur een e-mail naar info@moldart.be. Wij beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk. Om te vermijden dat wij gegevens aan de verkeerde persoon bezorgen, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

Wilt u niet langer door Mol d’Art gecontacteerd worden, laat het ons dan weten via info@moldart.be. Wij verwijderen uw gegevens dan uit onze contactlijst.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

Het verkeer tussen uw browser en onze website verloopt over een versleutelde verbinding. Wij nemen de nodige maatregelen om verlies, onrechtmatig gebruik of wijziging van uw gegevens te voorkomen, en beperken de toegang tot de medewerkers die ze nodig hebben.

Als er naar ons oordeel sprake is van misbruik van onze website, kunnen wij bepaalde IP-adressen of e-mailadressen de toegang ontzeggen.

Willen wij uw gegevens gebruiken voor een doel dat nog niet in dit beleid staat, dan brengen wij u daarvan op de hoogte voordat wij daarmee beginnen.

Mol d’Art BV, Itselaarlaan 12, 3290 Webbekom (Diest), België.
E-mail info@moldart.be, telefoon +32 13 33 41 77.