Confidentialité
La protection de votre confidentialité nous tient à cœur. Sur ce site internet, les données personnelles sont rassemblées à des endroits différents et de différentes manières. Ces données sont conservées dans une base de données sécurisée de Mol d’Art. En aucun cas, Mol d’Art ne transférera ces données à des tiers, à l’exception des services externes agissant exclusivement en notre nom (comme les services de transport) pour réaliser l’accord de vente.
Données personnelles obtenues automatiquement
Lors d’une visite sur notre site internet et de l’utilisation de notre fonction de recherche, les caractéristiques techniques de votre demande sont conservées dans les fichiers log de nos serveurs. Ces caractéristiques techniques concernent les URL demandés des pages qui sont consultées sur notre site, le numéro IP du visiteur, la date de la demande, l’URL du referer http ou les URL des pages des autres sites, consultées pour se diriger vers notre site, la taille de l’écran, le serveur utilisé etc.
Nous ne vérifions pas (si tant est qu’on y parvienne) qui utilise le numéro IP à quel moment et nous ne ramenons donc pas ces données à votre personne. Ces données seront conservées quelques mois et utilisées uniquement pour des analyses statistiques de l’utilisation du site ainsi que pour en améliorer le contenu, le fonctionnement et l’ergonomie
Données personnelles obtenues par enregistrement et le formulaire
Certaines fonctions disponibles sur le site internet (comme passer une commande dans le magasin en ligne) ne peuvent être utilisées qu’après avoir rempli le formulaire d’enregistrement. Les utilisateurs sont contraints de compléter leurs données de contact (nom, adresse postale et e-mail), les données uniques d’identification (nom d’utilisateur et mot de passe), les informations démographiques (code postal) et les informations financières (numéro de compte et de carte de crédit). Ces informations seront conservées et utilisées pour le traitement des commandes et l’envoi d’informations sur notre entreprise, les promotions spéciales et les newsletters électroniques.
Newsletters
Si vous vous abonnez ou vous désabonnez de nos newsletters par mail, les caractéristiques techniques de votre mutation seront conservées avec votre adresse e-mail pendant plusieurs mois.
Votre adresse e-mail sera utilisée exclusivement pour l’envoi de la newsletter en question pendant toute la durée de votre abonnement. Vous êtes libre d’utiliser pour votre abonnement une adresse e-mail qui ne peut être ramené à votre personne. Vous pouvez toujours vous désabonner de toutes nos newsletters, dans des conditions raisonnables, qui sont mentionnées en bas de chaque édition de la newsletter en question. Si, pour une raison quelconque, vous n’y arrivez pas, nous vous retirerons de la liste d’abonnés après avoir reçu votre demande écrite.
Formulaire de contact et e-mail
Lorsque vous remplissez et envoyez un formulaire de contact, d’inscription ou d’informations sur notre site internet, ou lorsque vous nous envoyez un e-mail, nous conserverons les données que vous nous envoyez avec les caractéristiques techniques tant que cela est nécessaire ou raisonnable, selon la nature du formulaire et du message, pour la réponse complète, le traitement et/ou la responsabilité par suite de votre message. Votre message peut ensuite se trouver dans notre archive de mails, où il sera conservé suite à des procédures de sauvegarde et le droit légal de conservation des données pendant 7 ans.
Données personnelles obtenues par l’utilisation de cookies
Sur ce site internet, des cookies sont utilisés pour enregistrer les données personnelles. Un cookie est un petit fichier automatiquement enregistré à partir du serveur sur votre disque dur à l’occasion de la consultation d’un site internet. Etant donné que le site internet peut reconnaître l’ordinateur lors d’une visite ultérieure, l’accès au site est simplifié et vous ne devez pas entrer à nouveau toutes les données. Les cookies sont utilisés pour adapter un site aux préférences individuelles et aident à analyser son bon fonctionnement et son utilisation. La configuration de la plupart des serveurs permet d’interdire les cookies mais cela peut avoir des conséquences sur la fonctionnalité et le bon fonctionnement de la navigation. La fonction d’aide vous permet de votre serveur vous permet d’obtenir des informations supplémentaire et de savoir comment interdire les cookies.
Google Analytics
Mol d’Art utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites web proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour analyser l’utilisation du site. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transférées vers et enregistrées par Google sur des serveurs aux Etats-Unis. Google utilise ces informations pour pouvoir établir des rapports sur l’utilisation d’un site et offrir d’autres services concernant l’activité du site interne et l’utilisation d’internet.
Google peut transférer ces informations à des tiers s’il en est contraint légalement ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations au nom de Google. Google n’associera pas votre adresse IP aux autres données dont Google dispose. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies comme indiqué ci-dessus. En utilisant ce site internet, vous consentez au traitement des informations par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.
Affichages publicitaires et clics sur publicités
Les affichages publicitaires et clics sur publicités peuvent être enregistrés par Mol d’Art et les réseaux publicitaires auxquels Mol d’Art participe. Lorsque vous cliquez sur une publicité, les caractéristiques techniques du clic peuvent être enregistrées dans des fichiers log qui seront conservés pendant plusieurs mois pour la responsabilité financière. Nous ne vérifions pas (si tant est qu’on y parvienne) qui utilise quelle adresse IP à quel moment et nous ne ramenons donc pas ces données à votre personne. Mol d’Art peut participer à différents réseaux (Google Adwords, Webgains, Ad Pepper, Yahoo,…). Chacun de ces réseaux publicitaires gère une politique propre de confidentialité.
Liens vers d’autres sites internet
Ce site internet peut contenir des liens conduisant à d’autres sites. Mol d’Art n’est pas responsable de la clause de confidentialité de ces sites.
Sécurité
Lorsque nous recevons et transférons vos données sur notre site internet, nous utilisons toujours les technologies de codage reconnues comme normes courantes dans le secteur informatique. Nous avons pris les mesures de sécurité nécessaires pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des informations que nous recevons via notre site.
Toutes les transactions financières se déroulent via les serveurs très sécurisés de OGONE, un fournisseur externe de services de paiement en ligne. Vous trouverez plus d’informations sur www.ogone.be
Exceptions : abus, obligations
Lorsque nous estimons qu’il y a abus ou utilisation inappropriée de nos services, nous pouvons interdire l’accès à certains numéros IP et/ou adresses e-mail pour une durée déterminée ou indéterminée. Pour les formes d’abus impliquant l’intérêt de tiers, nous pourrons mettre les informations concernées à disposition de ces tiers. En cas d’abus, nous mettrons tout en œuvre pour pouvoir déposer plainte et vous attaquer en justice
Droit de vérification
Vous disposez d’un droit de vérification et d’amélioration des données que nous enregistrons. A cette fin, veuillez adresser votre demande écrite et signée, accompagnée de la copie de votre carte d’identité, à Mol d’Art sprl, A2 Industriepark 16, 3290 Webbekom.
Suppression de la liste de contacts
Si vous ne souhaitez plus être contacté par Mol d’Art, vous pouvez simplement nous le faire savoir par mail à info@moldart.be. Vos données seront alors immédiatement supprimées des fichiers.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de mails ou d’appels téléphoniques d’aucune entreprise, veuillez contacter la liste Robinson de l’Association belge du marketing direct (en ligne : www.robinson.be, au numéro de téléphone gratuit : 0800-91 886 ou par courrier : BDMV, liste Robinson, Buro&Design Center, Heysel Esplanade B46, 1020 Bruxelles)
Modifications à la politique de confidentialité
Si Mol d’Art souhaite utiliser vos informations personnelles pour des usages qui ne sont pas encore prévus dans cette politique de confidentialité, vous serez tenu informé des modifications apportées à notre règlement pour la protection des données personnelles et aurez la possibilité de refuser d’y participer.