Expédition et livraison

Nous expédions les moules, emballages et accessoires ensemble dans un seul colis. Le tarif dépend de la destination et du poids total de votre commande.

• Colis jusqu’à 20 kg : tarif fixe par destination.
• Colis à partir de 20 kg : tarif fixe plus élevé, complété hors d’Europe par un montant par kg.
• Les machines sont emballées séparément et calculées par machine.
• Les rouleaux de papier sont expédiés par quatre rouleaux dans un seul colis.

Hors d’Europe, le montant par kg est calculé sur le poids total de votre commande.

Nous expédions les machines séparément, afin qu’elles arrivent en toute sécurité. Pour les petites machines jusqu’à 20 kg, nous appliquons par machine le tarif d’un colis jusqu’à 20 kg. Pour les machines plus grandes, le tarif des colis à partir de 20 kg s’applique par machine. En cas de doute, nous vous établissons volontiers un devis au préalable.

En Belgique, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les envois internationaux prennent généralement 5 à 7 jours ouvrables, selon la destination.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne donne droit à aucune indemnité ni annulation, comme le prévoient nos conditions de vente.

Au sein de l’Union européenne, nous expédions avec DPD. Vers le Royaume-Uni et les destinations hors UE, nous expédions avec UPS.

Oui, nous livrons dans plus de 120 pays. Pour les envois hors UE, des droits d’importation et des taxes locales peuvent s’appliquer. Ceux-ci sont à la charge du destinataire.

Vérifiez votre colis à la réception. Signalez tout dommage visible ou toute livraison incomplète dans les 7 jours à info@moldart.be, de préférence avec des photos. Pour en savoir plus, consultez notre page Retours.